利害關係人專區

辨識國際關注的永續議題與趨勢，如世界經濟論壇(WEF)2023年全球風險報告、S&P重要行業議題、SASB Software & IT Services產業重大主題及投資人關心重點議題，並參考國內外標竿企業重大主題清單，分析並篩選橘子適用之永續主題清單共15項主題。

綜合利害關係人關注度、對橘子營運的衝擊、對經濟、環境、社會的衝擊，與外部顧問之專業意見，計算綜合之衝擊程度與百分比排序，確認橘子2023年的8項重大主題包含3項關鍵主題及5項次要主題。

依據橘子營運活動與價值鏈，鑑別橘子重要的利害關係人，並發出「利害關係人關注度問卷」，評估外部利害關係人對於15項永續主題之關注程度，橘子重要利害關係人累積回收66份有效問卷，包含員工(高階主管23份)、投資人/股東(17份)、客戶/消費者(12份)、合作夥伴(9份)、媒體與社會大眾(5份)。

橘子將重大主題鑑別結果呈報董事會，經董事會授權納入永續發展委員會管理，必要時納入風險管理流程，持續改進各項制度，以提升履行企業永續發展成效，並公開揭露於永續報告書及官方網站。未來將每年重新檢視永續主題清單，並評估進行重大性之調整與鑑別。

透過雙重重大性的分析，反映主題對於橘子的財務、營運上的影響程度，並同時反映橘子對整體經濟、環境、社會的衝擊程度與發生可能性，考量由外部議題對橘子內部帶來的潛在衝擊影響，以及由內部觀點判斷主題對經濟、環境、社會的衝擊狀況。
分析對橘子營運的衝擊：

發放「重大主題鑑別問卷-對公司營運的衝擊程度」問卷，評估15項永續議題對橘子之收益、成本、聲譽、法遵與風險管理4大商業面向的影響程度。

分析對經濟、環境、社會的衝擊：

發放「重大主題鑑別問卷-對經濟、環境、社會的衝擊程度」問卷，評估15項永續議題之衝擊規模/範圍與發生可能性，其中針對負面衝擊額外進行災難性評估。