各位親愛的股東女士、先生們

 

橘子集團 2019 年合併營收為新台幣 96.8 億元,營業毛利為新台幣 40.9 億元,因高毛利產品組合比重提升,營業毛利率達 42% ,較 2018 年增加 8 個百分點 ; 營業利益為新台幣 12.6 億元。歸屬母公司業主稅後淨利為新台幣 8.9 億元,每股盈餘 EPS 5.10 元。

 

回顧 2019 年,遊戲本業以《天堂 M 》為主力,帶動其他產品穩健營運;全集團則透過 beanfun! 串接資源,整合旗下遊戲、點數儲值、線上購物、支付與生活資訊等行動生活需求。同時部署熱門商圈、遊戲展會、宗教慶典與娛樂派對等多元場域,逐步形塑 beanfun! 專屬的娛樂生活圈,並將全年蒐集到的海量數據資料,分階段納入自建之大數據中心。

 

展望 2020 年,橘子集團將以數據力為核心,挖掘分析會員行為數據,規劃深度結合遊戲的獨家功能與活動,子公司亦將陸續推出新產品服務,並攜手與年輕消費者積極溝通的策略伙伴,齊力推動 beanfun! 成為「玩家首選的行動生活入口」。


遊戲事業群穩健營運 引進多樣化產品推升會員基礎

2019 年遊戲事業群穩健營運,由《天堂 M 》、《新楓之谷》與《天堂 Remastered 》領軍,加上新作《魔力寶貝 M 》於台港澳獲迴響,持續挹注營收動能。 2020 年預計有 3-5 款新作上市,包括經典 IP 手遊大作《龍之谷:新世界》以及數款面向輕度玩家的休閒遊戲,期待透過引進多樣化產品的經營策略,進一步擴大遊戲會員基礎;也將深化與 beanfun! 的合作內容,針對不同玩家打造獨家遊戲體驗。


支付事業群整合 beanfun! 創造綜效 穩定擴大消費情境

樂點在 2019 年推出多項新功能,其中 beanfun! 儲點交易金額成長 2.5 倍、「揪票通」 O2O 票券應用及「 IIO 虛擬道具交易所」則完成第一階段上線。 2020 年將提供更多服務,「 IIO 虛擬道具交易所」的道具交易、帳號交易與商城預計在今年上線,並加強推廣點數與揪票通在更多場域的應用,朝泛娛樂創新交易服務平台邁進。

 

橘子支付 2019 年鎖定高消費頻次通路合作,打進大台北地區多個商圈,新增百貨、超市、餐飲、綜合消費等多家大型連鎖通路,加上休閒娛樂、運輸交通與公共繳費服務,累計超過五萬個消費據點。 2020 年將以穩定擴大用戶消費情境為目標。

 

電商事業群持續開展 大數據搭配 AI 演算掌握商機

娛樂電商有閑於 2019 年年初正式營運,吸引多個 ACG(Anime 動畫 /Comic 漫畫 /Game 遊戲 ) 業者進駐,奠下良好基礎。 2020 年將全力經營 ACG 領域,推廣「拼團」購物、「拼券」等社群模式與服務,亦與知名 IP ACG 相關業者合作,擴增品牌合作商家。換物平台 Swapub 藉由舉行各種活動,深度分析各國用戶交易行為進而優化前後台系統,有效推升全球會員數與上傳物件數,創造獨特的換物共享生態圈。

 

展望 2020 ,電商事業群在持續深入 ACG 生活圈的同時,將以大數據分析搭配 AI 演算法,協助商戶洞察數據資料,快速優化銷售方案與產品開發策略;另一方面,利用機器學習辨識使用者輪廓及需求,提供消費者更即時的熱搜商品榜與精準個人化商品配對。

 

數位商務解決方案事業群穩健成長 各擁專業掌握 B2B 商機

果核數位 2019 年搶進醫療及國防領域,全年營收穩健成長、雲端資安服務成長四倍;海外除成立新加坡子公司 HyperG ,也與以色列資安公司合作,提供真偽機器人流量辨識 (Bot Management) 業務。 2020 年目標轉型成為 IaaS SaaS 雲端資安服務中心,開發新型智能資安產品,並耕耘東南亞市場。

 

蟻力以客戶服務及口碑行銷為主要業務,客戶遍及東亞與北美多國。去年起在 beanfun! 推展 B2B2C 的會員管理功能,藉以蒐集商家及消費者需求;今年將擴增功能,並更名此系統為「認同卡」,期能協助商家輕鬆使用模組化工具,設計出專屬的顧客忠誠度計劃。也將開發智能客服系統,挖掘社群口碑數據、發展差異化行銷。


實踐企業永續經營獲肯定

為實踐企業永續經營承諾、落實利益關係人溝通,橘子著手撰寫第一本企業社會責任報告書,承諾將用科技推動環境共生、以員工為本構築樂業安居環境、落實永續經營的公司文化,於 2019 年榮獲 TCSA 「企業永續報告」金獎肯定。

 

橘子集團 1995 年成立至今邁入第 25 週年, 一直都是產業數位化浪潮中的開創者 ,我們將秉持一路走來的初心,提供用戶優質行動服務內容,創造穩定長遠的投資報酬。同時善盡企業社會責任,視員工為家人, 建構 樂業安居的友善工作環境;並持續回饋社會,以實踐對股 的承諾與企業永續經營的使命。在此衷心感謝全體股東的支持愛護,盼望能繼續支持橘子集團,謝謝。

 

敬祝大家

 

萬事如意,闔家康泰!

 

 

 

                                                          董事長暨總經理

                                                          劉柏園