永續供應商管理政策及現行實績

橘子訂有供應商管理政策，與供應商齊心推動永續發 展，共同降低對環境的衝擊，並規範於簽約時需簽訂 「供應商企業社會責任聲明書」，確保合作夥伴均遵 守相關環境、勞工、人權規範。

採購管理辦法中，總務採購部每年依交易次數、交易額、與重要性等條件遴選評核對象，採購單位須依據供應商評核表所列項目提出檢討，檢討內容包括品質、時效及客訴處理等，並依供應商評核規章規定辦理；已有合作異常且仍持續合作者，須優先列為評核對象。

供應商評核結果經權責單位主管確認，簽章後，供採購人員作為日後供應商遴選之依據。

評分規則：

採購人員須對其調查以往合作紀錄或市場評價(相關調查與實施方式，依採購管理辦法與集團相關供應商管理規範辦理並將評語紀錄於供應商評核表，作為後續年度供應商的評核依據。

供應商評核項目，評估內容包括品質、時效等與評分標準，須清楚登錄於評核表中，其評核結果由部門主管裁定。列舉以下加/扣分規則。

扣分規則：

1. 對於合作有爭議、糾紛等情況的供應商，需依規定提報列管並列入扣分項目。
2. 對於隱匿、洩漏或陽奉陰違未確實履行約定的供應商，須提報列管並列入扣分項目。

加分規則：

1. 對於協助公司業務有功、積極配合等情況的供應商，需依規定列入加分項目。
2. 對於實質提供或分享成果，以提升公司品質或服務的供應商，應依規定列入加分項目。

供應商管理規則：

1. 若有違反遊戲橘子誠信經營作業程序及供應商管理規範等規範時，應標示異常狀態，作為各單位交易時之注意事項；若需與之交易時，應先權責主管報告並取得同意後，始可為之。
2. 對於有列管或評核結果低於標準的供應商，須實施對應的管控機制。
3. 供應商評核結果將作為採購人員日後合作的供應商判斷條件。
4. 集團區域性供應商須依母公司所制定之集團區域性供應商評核機制辦理。
5. 對於重大或長期性採購案的供應商應提升其評核標準，以確保服務與品質保證。

退場規則：

1. 對於品質多次異常而造成公司損失，且無意改善之供應商或列為暫停/停止交易之供應商，應停止往來，如因特殊因素仍須維持交易者，需規定取得相關權責主管同意；若是唯一或不可替代之供應商，應加強注意其改善效果，同時積極尋找其他供應商。
2. 對於評核結果低於標準或符合供應商立管規定(如母公司的供應商管理政策等相關管理規範)時，需通知相關單位因應方案與執行對應的管控機制。

針對供應商進行抽樣風險評核，2023年進行風險評核的供應商共12家，占全體供應商10.26%。

綠色採購

橘子除重視供應商遴選外，於採購上亦支持綠色採購與在地採購。2023年橘子100%在地採購，並且採購環保標章及環保性消耗清潔品之綠色採購金額達1,080萬，再加上環保專案執行費用，共累積花費約1,148萬以上金額。

相關檔案：

供應商企業社會責任聲明書
供應商評核表
供應商管理政策
供應商管理流程